Vanliga frågor och svar om lån

Nordiska erbjuder olika typer av lån till privatpersoner. Lånen tillhandahålls och administreras i samarbete med våra partners, vilket innebär att du ibland kan ha fått ett lån från oss utan att ha haft direktkontakt med Nordiska.

Länk till frågan

Via partners tillhandahåller vi privat­lån. Eftersom vi i dessa fall är kreditgivare ska du betala ränta och amorteringar till oss, även om lånet administreras av en av våra partners. På låneavin framgår via vilken partner lånet kommer via.

För eventuella frågor ska du i första hand vända dig till den partner som du tagit lånet via. Deras kontaktuppgifter finner du på låneavin och Kreditavtalet.

Länk till frågan

Vi gör enbart en autogirodragning om du är kund hos Nordiska och har gjort ett autogiromedgivande.

Länk till frågan

Nordiska har tagit en kreditupplysning eftersom du ansökt om ett lån eller en kredit via någon av våra samarbetspartners. Som bank är vi skyldiga att bedöma din förmåga att återbetala lånet. Syftet med detta är att säkerställa att krediten är hållbar för dig som kund samt att förebygga överskuldsättning.

För att fullgöra denna skyldighet inhämtar vi nödvändig information från ett kreditupplysningsföretag som vi samarbetar med. Informationen används uteslutande för att utvärdera din ekonomiska situation och din förmåga att uppfylla de betalningsåtaganden som följer av det kreditavtal som du ansökt om.


Hur fungerar processen?

Om du nyligen har genomfört ett köp, exempelvis en bil med finansiering, ett köp på avbetalning eller faktura, eller ansökt om en kredit eller ett lån, kan detta vara orsaken till att en kreditupplysning har tagits.

När du ansöker om avbetalning, faktura eller kredit via någon av våra samarbetspartners, vidarebefordras din ansökan till Nordiska, som fungerar som kreditgivare. För att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter genomför vi en kreditupplysning via ett av våra avtalade kreditupplysningsföretag. Denna upplysning ger oss en grund för att bedöma om krediten kan beviljas och om den är förenlig med dina ekonomiska förutsättningar.

Som kreditgivare samarbetar Nordiska med partners som erbjuder finansiella tjänster integrerade i sina produkter, exempelvis avbetalningslösningar, fakturaköp eller andra finansieringsalternativ. Det innebär att du som kund ansöker om krediten direkt via vår partner, medan Nordiska står för kreditbedömningen och finansieringen i bakgrunden.


Hur kan du få mer information om kreditupplysningen?

  • Kontrollera kreditupplysningen: I själva kreditupplysningen anges vanligtvis vilken samarbetspartner eller betalningslösning ansökan är kopplad till, som ett meddelande. Detta hittar du oftast längst upp på sida 2 i kreditupplysningen.
  • Granska avtalsvillkoren: Avtalet specificerar vilken samarbetspartner som administrerar krediten samt vem som är kreditgivare.

Viktig information:

Frågor som rör specifika lån, ansökningar eller köpeavtal ska riktas direkt till den betalningslösning, kreditförmedlare eller samarbetspartner som du nyligen ansökt om kredit, avbetalning eller lån hos. Nordiska fungerar som kreditgivare men hanterar inte det operativa arbetet kring ansökningar eller kundärenden för dessa lån. Vi hänvisar därför alla sådana frågor till den partner som administrerar din kredit.


Om NNAV Holding

Det kan stå i kreditupplysningen att upplysningen har tagits av NNAV Holding 1 AB (org.nr. 559329-7038) eller NNAV Holding 2 AB (org.nr. 559046-8574).
Dessa bolag är dotterbolag till Bankaktiebolaget Nordiska (publ) och används i vissa kreditflöden. Kreditupplysningen är dock alltid kopplad till Nordiska som kreditgivare.

OBS! Följande gäller endast Rocker.
 

Rocker är sedan 2024 en del av Nordiska-koncernen och sedan september 2025 en bifirma till Bankaktiebolaget Nordiska (publ). Det innebär att Rocker inte är en partner, utan en del av samma juridiska bolag.

En bifirma är inte ett eget företag eller en partner, utan ett alternativt namn som används av bolaget. Därför kan det i kreditupplysningen stå att upplysningen har tagits av Bankaktiebolaget Nordiska (publ), NNAV Holding 1 AB eller NNAV Holding 2 AB, även när du ansökt via Rocker.
Nordiska innehar det särskilda företagsnamnet (bifirmanamnet) Rocker.

Exempel:

  • Om du ansöker om Rocker kontokredit i samband med ett Rockerpaket

  • Om du väljer faktura eller delbetalning via en tjänst eller marknadsplats som använder Rocker som betalningslösning (t.ex. Plick eller Bussgods)

Eftersom Rocker är en bifirma görs kreditupplysningen alltid i Nordiskas namn.

 

Länk till frågan

Kraven varierar beroende på lånetyp, men vi gör alltid en kreditprövning och en bedömning av din betalningsförmåga.

Länk till frågan

Nordiska vill uppmärksamma låntagare på att låneavtal kan innebära en påfrestning på låntagarens privat­a ekonomi och att låntagare därför noga bör överväga och planera nyttjandet av lånet. För mer information om privat­ekonomi rekommenderar vi Finans­inspektionens hemsida.

Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att få hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på konsumentverket.se.

Länk till frågan
Se alla 10 artiklar