Meddelanden från Nordiska som gäller viktiga uppdateringar och information om dina konton finns i Internetbanken.
Du kan även skicka och läsa meddelanden till vår kundtjänst direkt i appen, dessa två funktioner är separata.
Meddelanden från Nordiska (Internetbanken)
Du kan läsa dessa meddelanden antingen via hemsidan eller direkt i appen genom att öppna Internetbanken:
Via appen:
-
Öppna Nordiskas app.
-
Klicka på “Öppna nytt sparkonto i Internetbanken.”
Internetbanken öppnas direkt i appen. -
Logga in med BankID.
-
Klicka på kuvertikonen (📩) uppe i högra hörnet bredvid ditt namn för att visa meddelanden.
Via hemsidan:
-
Gå till www.nordiska.se.
-
Logga in på Internetbanken med BankID.
-
Klicka på kuvertikonen (📩) uppe i högra hörnet bredvid ditt namn för att läsa meddelanden.
Meddelanden till kundtjänst (appen)
Du kan också skicka och läsa meddelanden till vår kundtjänst direkt i appen:
-
Öppna Nordiskas app.
-
Gå till Meny → Support → Meddelanden.
-
Här kan du läsa och svara på dina kundtjänstärenden.
Observera:
-
Meddelanden som skickas från Nordiska (t.ex. kontoinformation och viktiga uppdateringar) visas i Internetbanken – som du nu kan nå både via appen och hemsidan.
-
Meddelanden som gäller kundtjänstärenden hanteras via appen.