Om du blir kontaktad av någon som påstår sig vara från banken, polisen eller en myndighet – eller om du blir kopplad vidare till en påstådd säkerhetsavdelning – och du inte själv har tagit initiativ till kontakten, avsluta direkt.
Lämna aldrig ut kortnummer, koder, lösenord eller BankID.
Logga aldrig in eller signera på uppmaning av någon annan.
Ring alltid endast det telefonnummer som finns på din banks officiella webbplats – aldrig ett nummer du fått via sms, mejl eller sociala medier.
Kontakta din bank omedelbart och spärra ditt BankID om du misstänker bedrägeri.
Kontaktuppgifter finns här: BankID – kontakt för privatpersoner
För Nordiska hittar du kontaktuppgifter här: nordiska.se/kontakt
Vanliga metoder bedragare använder
Telefonbedrägeri (vishing): Samtal där någon utger sig för att vara från banken, polisen eller en myndighet.
Sms-bedrägeri (smishing): Sms med länkar till falska sidor eller uppmaningar att lämna ut kortuppgifter.
Mejlbedrägeri (phishing): Falska mejl med länkar eller bilagor.
Spoofing: Bedragaren manipulerar nummer eller avsändaradress så att det ser ut som att meddelandet kommer från banken eller en myndighet.
Investeringsbedrägerier: Erbjudanden om ”snabba vinster” eller ”säkra investeringar” som lockar dig att föra över pengar.
Romance scams: Långvarig nätkontakt där bedragaren till slut ber om pengar.
Kapade konton: Någon får tillgång till din e-post, BankID eller kort och använder det för att genomföra transaktioner i ditt namn.
Kortbedrägeri: Dina kortuppgifter används för köp eller uttag.
Annonsbedrägerier: Falska annonser eller säljare/köpare på nätet.
Penningmålvakt: Någon ber att få använda ditt konto för överföringar – detta är olagligt.
Falska hemsidor: Kopior av banker eller betaltjänster som lurar dig att logga in.
Lägenhetsbedrägerier: Falska annonser om bostäder till salu eller uthyrning.
Semesterbedrägerier: Falska erbjudanden om resor, hotell eller stugor.
AI- och deepfake-bedrägerier: Manipulerade röster, bilder eller videor som ser äkta ut.
Skydda dig
BankID: Använd BankID bara när du själv har startat en inloggning eller signering. Godkänn aldrig något på uppmaning av någon annan.
Läs noga: Kontrollera alltid texten i BankID-appen innan du trycker på ”Godkänn”.
Länkar: Klicka aldrig på länkar i sms eller mejl från okända avsändare.
Programvara: Installera aldrig fjärrstyrningsprogram eller ”supportprogram” på begäran – det är en vanlig metod bedragare använder.
Webbsidor: Se till att du är på rätt webbplats innan du loggar in. Skriv själv in adressen i webbläsaren.
Stress: Låt dig inte stressas. Bedragare försöker ofta pressa dig att agera snabbt.
Kort: Håll din PIN-kod hemlig och lämna aldrig ut kortnummer eller CVC-koder.
Om du misstänker bedrägeri
Avsluta kontakten omedelbart.
Spärra ditt BankID och dina kort direkt.
-
Kontakta din bank för att få hjälp – använd endast kontaktuppgifter på bankens officiella hemsida eller här:
Gör en polisanmälan via polisen.se eller telefon 114 14.
Läs mer
Svårlurad – fördjupad information om vanliga bedrägerimetoder och hur du undviker att bli lurad.
Kom ihåg: Om något känns fel – avbryt direkt, kontakta banken och spärra ditt BankID.